კაზინოს წევრობის პროგრამები მნიშვნელოვნად პროგრესირებდა წლების განმავლობაში, რაც ცვლიდა მოთამაშეების ჩართვას გასართობ ადგილებში. თავდაპირველად განვითარებული განმეორებითი ვიზიტორების კომპენსაციისთვის, ეს პროგრამები ახლა იყენებს დახვეწილ ტექნოლოგიას პერსონალიზებული ურთიერთქმედების შეთავაზებისთვის. ამერიკული სათამაშო ასოციაციის 2023 წლის ანგარიშის თანახმად, კაზინოს ვიზიტორების თითქმის 70% მონაწილეობს ლოიალობის პროგრამაში, რაც ასახავს მათ ღირებულებას მომხმარებლის კმაყოფილებაში.
ამ ტრანსფორმაციაში ერთ-ერთი გამორჩეული პიროვნებაა ჯიმ მურენი, MGM Resorts International-ის ყოფილი აღმასრულებელი დირექტორი, რომელმაც ხაზი გაუსვა ანალიტიკაზე დაფუძნებული ტაქტიკის აუცილებლობას მომხმარებელთა ლოიალობის გასაძლიერებლად. მისი შეხედულებების შესახებ მეტი შეგიძლიათ ნახოთ მის LinkedIn პროფილზე.
2022 წელს, ლას ვეგასში ბელაჯიომ ხელახლა შეიმუშავა თავისი ჯილდოს პროგრამა, წარმოადგინა რიგითი ჯილდოები, რომლებიც მიიღებენ უნიკალურ სარგებელს, როგორიცაა უფასო ღამეები, სასადილოები და უნიკალურ ღონისძიებებში შესვლა. ეს სტრატეგია არა მხოლოდ ასტიმულირებს განმეორებით ვიზიტებს, არამედ ხელს უწყობს მონაწილეთა შორის ერთიანობის გრძნობას. კაზინოებში წევრობის პროგრამების შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის ეწვიეთ New York Times.
თანამედროვე წევრობის პროგრამები იყენებენ მობილურ პროგრამულ უზრუნველყოფას მომხმარებელთან ურთიერთობის გასაუმჯობესებლად, რაც საშუალებას აძლევს მოთამაშეებს თვალყური ადევნონ თავიანთ ქულებს და გაცვალონ პრიზები ძალისხმევის გარეშე. გარდა ამისა, სათამაშო ფუნქციები, როგორიცაა ამოცანები და ლიდერები, ინტეგრირებულია, რათა გამოცდილება უფრო მიმზიდველი გახდეს. აღმოაჩინეთ პლატფორმა, რომელიც აჩვენებს ამ მიღწევებს 7slots.
მიუხედავად იმისა, რომ წევრობის პროგრამები შეიცავს მრავალ უპირატესობას, მოთამაშეებმა უნდა იცოდნენ მათთან დაკავშირებული პირობები და დებულებები. იმის გაგება, თუ როგორ ხდება ქულების დარიცხვა და პრეტენზია, შეუძლია მაქსიმალურად გაზარდოს ამ პროგრამების სარგებელი. იმის გამო, რომ კაზინოს გარემო აგრძელებს ცვლილებას, ჯილდოს ვარიანტების შესახებ ინფორმირებულობა გაზრდის საერთო სათამაშო შეხვედრას.
Leave a Reply